Публичная оферта

Редакция от 13 сентября 2026 года. Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1. Термины

Продавец — ИП Иванова Анжела Юрьевна (реквизиты в разделе 15). Сайт — интернет-магазин по адресу 6962.ru. Товар — вкручиваемые противогололёдные шипы и монтажный инструмент производства Bestgrip S.r.l. (Италия). Покупатель — лицо, оформившее заказ. Потребитель — Покупатель-физическое лицо, приобретающий Товар для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Заказ — оформленный на Сайте перечень Товаров с указанием количества и данных для доставки.

2. Предмет оферты и акцепт

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) признаётся совершение Покупателем любого из действий: оформление Заказа на Сайте с проставлением отметки о согласии с условиями, либо оплата выставленного счёта (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

Совершая акцепт, Покупатель подтверждает, что до оформления Заказа ознакомился и согласен: с характеристиками выбранной модели, указанными в карточке Товара; с инструкцией изготовителя по установке и применению шипов; с разделом 9 настоящей оферты, который является предоставляемой в письменной форме информацией о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества; с Политикой обработки персональных данных.

Продавец вправе изменять оферту. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта; её копия предоставляется Покупателю по письменному запросу.

3. Товар

Продавец реализует оригинальную продукцию Bestgrip S.r.l. (Италия). Технические характеристики каждой модели указаны в карточке Товара на Сайте. Допускаются отклонения линейных размеров в пределах производственных допусков изготовителя, а также отличия оттенка защитного покрытия между партиями — такие отличия не являются недостатком Товара.

Фотографии на Сайте носят информационный характер. Товар не относится к технически сложным и не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

4. Позиции под заказ

Модели, помеченные на Сайте как «нет в наличии — под заказ», на складе Продавца отсутствуют и поставляются под конкретный Заказ.

• Ориентировочный срок изготовления и поставки — около 3 (трёх) месяцев с даты поступления предоплаты. Срок может быть увеличен по обстоятельствам, зависящим от изготовителя, таможенных органов и перевозчиков; о таком увеличении Продавец уведомляет Покупателя.
• Условие о 100% предварительной оплате является существенным условием договора в отношении таких позиций (статья 487 ГК РФ). Заказ передаётся изготовителю только после зачисления предоплаты.
• Покупатель вправе отказаться от такой позиции до передачи Заказа изготовителю — предоплата возвращается в полном объёме. При отказе после передачи Заказа изготовителю предоплата возвращается за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов (статья 32 Закона «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ); размер расходов подтверждается документами.
• Дату передачи Заказа изготовителю Продавец сообщает Покупателю по электронной почте, указанной в Заказе.

5. Цена и порядок оплаты

Цены указаны в рублях РФ за единицу Товара. Цена фиксируется в момент акцепта и дальнейшему изменению по этому Заказу не подлежит. Стоимость доставки в цену Товара не входит и Продавцом не взимается: доставка оплачивается Покупателем перевозчику в момент получения Товара.

Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Продавца, в том числе по QR-коду Системы быстрых платежей, либо по счёту — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

Если оплата не поступила в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты оформления, Заказ аннулируется без каких-либо последствий для сторон; Товар при этом не резервируется.

6. Доставка, передача Товара и переход рисков

Отгрузка производится после поступления оплаты за Товар. Доставка осуществляется одним из способов: перевозчиком, которого выбрал и оплачивает Покупатель; перевозчиком, привлечённым Продавцом по поручению Покупателя. Самовывоз Товара со склада Продавца не производится. Во всех случаях стоимость доставки оплачивается Покупателем перевозчику при получении Товара; Продавец предоплату за доставку не принимает. Сумма, рассчитанная калькулятором перевозчика на Сайте, носит информационный характер и подлежит уплате перевозчику при выдаче отправления.

• Если Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент сдачи Товара перевозчику, и с этого момента к Покупателю переходят риск случайной гибели и право собственности.
• Если Покупатель самостоятельно заключил договор перевозки либо указал своего перевозчика или свой номер договора с перевозчиком, такой перевозчик действует в интересах Покупателя; риск переходит в момент сдачи Товара этому перевозчику.
• Сроки доставки устанавливаются перевозчиком и не являются сроками Продавца. Продавец отвечает за своевременную передачу Товара перевозчику, но не отвечает за нарушение перевозчиком сроков, маршрута и условий перевозки.
• Права требования к перевозчику, связанные с утратой, недостачей или повреждением груза, Продавец по письменному запросу Покупателя передаёт Покупателю вместе с документами, необходимыми для предъявления претензии перевозчику.

Настоящий раздел применяется в части, не противоречащей императивным нормам Закона «О защите прав потребителей»: при доставке Потребителю перевозчиком, привлечённым Продавцом, риск случайной гибели переходит в момент вручения Товара Потребителю.

7. Приёмка Товара и фиксация вскрытия

Каждая отправка комплектуется под видеозапись, пересчитывается, взвешивается и опечатывается номерной пломбой. Номер отправления, номер пломбы и вес указываются в уведомлении об отгрузке, направляемом Покупателю.

Покупатель обязан при получении, в присутствии представителя перевозчика и до подписания документов о выдаче:

• проверить целостность упаковки, сохранность и номер пломбы, количество мест и фактический вес отправления;
• вскрыть упаковку и проверить количество, ассортимент, комплектность и внешнее состояние Товара;
• при любом расхождении — потребовать составления акта установленной формы с участием представителя перевозчика.

Претензии по количеству, ассортименту, комплектности, повреждению Товара или подмене Товара принимаются Продавцом при одновременном соблюдении двух условий: составлен акт с перевозчиком в момент выдачи и представлена непрерывная видеозапись вскрытия, начатая до нарушения пломбы и содержащая внешний вид упаковки, номер отправления, номер пломбы, процесс вскрытия и пересчёт Товара. Уведомить Продавца о выявленном расхождении необходимо незамедлительно, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения Товара (статья 483 ГК РФ).

Продавец вправе отказать в удовлетворении требований, если указанные документы и запись не представлены и при этом установить действительные обстоятельства иным образом невозможно.

8. Качество, гарантия и пределы ответственности за Товар

Изготовителем Товара является Bestgrip S.r.l. (Италия). Гарантийный срок устанавливается изготовителем и составляет 12 (двенадцать) месяцев со дня продажи. Продавец отвечает за недостатки Товара в порядке и в сроки, установленные законодательством РФ.

Недостатком Товара не являются и гарантия не распространяется на случаи, когда заявленное свойство утрачено вследствие:

• естественного износа твердосплавной вставки и корпуса шипа в процессе эксплуатации;
• нарушения инструкции изготовителя по установке: перетяжки или недотяжки шипа, установки инструментом, не соответствующим артикулу, установки под неправильным углом, повреждения корда шины;
• установки шипа в шину или подошву с остатком протектора меньше минимального значения, указанного в характеристиках модели;
• установки на шины с мягким составом резины, вследствие чего шип теряет удержание;
• применения поверх ошипованной шины цепей противоскольжения, а также эксплуатации с выступом шипа, превышающим допустимый;
• механических повреждений, последствий дорожно-транспортных происшествий, воздействия агрессивных сред и реагентов при нарушении рекомендаций изготовителя;
• нарушения Покупателем требований законодательства и правил дорожного движения об эксплуатации шипованных шин.

Продавец не выполняет работы по установке шипов и не отвечает за качество и результат работ, выполненных Покупателем или привлечёнными им третьими лицами.

При возникновении спора о причинах недостатков Продавец проводит экспертизу Товара за свой счёт. Если по результатам экспертизы установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель обязан возместить Продавцу стоимость экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку Товара (пункт 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»). Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и оспорить её заключение в судебном порядке.

9. Возврат и обмен. Памятка о порядке и сроках возврата

Настоящий раздел является информацией о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества, предоставляемой Потребителю в письменной форме; его копия вкладывается в каждую отправку.

• Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней (пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).
• Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричная упаковка, пломбы и ярлыки, полная комплектность, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Потребителя возможности ссылаться на другие доказательства.
• Шипы, бывшие в установке, в том числе со следами закручивания на опорном витке, головке или шлицах, а равно шипы без фабричной упаковки, являются товаром, бывшим в употреблении: их товарный вид и потребительские свойства не сохранены, и возврату или обмену как Товар надлежащего качества они не подлежат.
• Возврат осуществляется по адресу, сообщённому Продавцом после согласования возврата. Расходы на обратную пересылку Товара надлежащего качества несёт Покупатель.
• Возвращённый Товар проверяется на соответствие маркировке партии и номеру Заказа. При несовпадении маркировки, обнаружении изделий иного производителя, изделий со следами эксплуатации или посторонних предметов Продавец составляет акт с фотофиксацией, отказывает в возврате денежных средств, возвращает присланное отправителю за его счёт и вправе обратиться в правоохранительные органы.
• Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Потребителя.
• Товар, приобретённый юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, возврату и обмену не подлежит, за исключением случаев поставки Товара ненадлежащего качества; Закон «О защите прав потребителей» к таким отношениям не применяется.
• Порядок отказа от позиций под заказ установлен разделом 4 настоящей оферты.

10. Заверения Покупателя

Покупатель заверяет (статья 431.2 ГК РФ), что: обладает необходимой дееспособностью и достиг возраста 18 лет; сообщённые им данные достоверны и принадлежат ему; приобретает Товар для целей, указанных при оформлении Заказа; ознакомлен с ограничениями применения шипованных шин, установленными законодательством и правилами дорожного движения, и самостоятельно несёт ответственность за их соблюдение.

11. Ответственность сторон

Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый шине, диску, транспортному средству, имуществу или третьим лицам вследствие неправильной установки или эксплуатации Товара, а также за последствия применения Товара с нарушением инструкции изготовителя и требований законодательства.

Ответственность Продавца перед Покупателем — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем — ограничивается стоимостью соответствующей партии Товара. Упущенная выгода, косвенные и репутационные убытки возмещению не подлежат.

В отношениях с Потребителем ответственность сторон определяется законодательством РФ. Условия настоящей оферты, ущемляющие права Потребителя по сравнению с правилами, установленными законом, не применяются; недействительность отдельного условия не влечёт недействительности оферты в целом.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая решения органов власти, ограничения внешнеэкономической деятельности, приостановку работы изготовителя и перевозчиков. О наступлении таких обстоятельств сторона уведомляет другую сторону в разумный срок.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и целях, указанных в Политике.

14. Претензионный порядок и разрешение споров

До обращения в суд сторона обязана направить другой стороне письменную претензию. Претензия направляется на адрес электронной почты 918@6962.ru и (или) почтой России по адресу, указанному в разделе 15. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней со дня получения.

Споры с Покупателями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Московской области. Споры с Потребителями рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.

15. Реквизиты Продавца

ИП Иванова Анжела Юрьевна
ИНН 583500598710
ОГРНИП 324508100235250
Адрес для корреспонденции и возврата товара: 105064, Москва, улица Земляной Вал, 9
Электронная почта: 918@6962.ru
Телефон: +7 929 918-69-62